CÁCH TĂNG TỶ LỆ CHỐT ĐƠN TRÊN FACEBOOK
Để tăng tỷ lệ chốt đơn trên facebook thì việc đâu tiên các bạn cần làm đó chính là tăng tương tác cho tài khoản facebook của mình. Vậy làm sao để tăng tương tác, hãy cùng Vany tìm hiểu nhé!
– Đầu tiên: Facebook, zalo của bạn nên dọn dẹp sạch sẽ những bài rác để khách hàng tin tưởng mà mua hàng bên bạn. Nên kết bạn với nhiều người bán hàng online để lấy tương tác và nếu khách bên họ cần sản phẩm bên mình thì họ sẽ giới thiệu qua cho mình. Và bạn cũng cần xây dựng lại danh sách bạn bè:
+ Lọc lại tệp bạn bè cũ
+ Tham giá các group về sản phẩm mà bạn muốn bán
+ Mỗi ngày kết bạn thêm 30-50 người ( lấy trong group mà bạn tham gia)
+ Chăm tương tác với bạn bè (like, comment, hạn chế share về tường)
+ Hằng ngày đăng 1-2 status, 2-3 bài post hoặc video về cuộc sống, về bữa ăn…
+ Có thể tham gia các group tương tác trên facebook để tương tác chéo
Bạn có thể tham khảo công cụ hỗ trợ marketing facebook và dùng thử 7 ngày miễn phí ở đây
🌵 Sau khi bạn chọn được sản phẩm và xác định được tệp khách hàng của mình cần gì, quan tâm gì (dựa vào bài họ share, comment, trang họ thích hay follow…). Tuỳ từng độ tuổi khác nhau mà có những nhu cầu khác nhau.
Vd Học sinh, sinh viên: nên bán đồ ăn, mỹ phẩm, quần áo giá phải chăng quần áo… Công nhân, nội trợ: gia dụng, mỹ phẩm, mẹ và bé… Thì bạn cần lên ý tưởng content và hình ảnh, video. Để có sẵn ý tưởng content, hình ảnh, video bạn có thể tham khảo các Ứng dụng bán hàng không cần vốn nhé.
🌵 Bạn cũng cần tìm hiểu cách thức hoạt động của Facebook để tránh bị bóp tương tác: bài viết của bạn nên tránh các từ ngữ về mua bán, đặt hàng… vì hiện tại FB ko muốn bạn bán hàng trên trang cá nhân.
🌵 Bạn có thể né việc FB quét nội dung và ẩn hiển thị bằng cách chèn 1 video ngắn về sản phẩm của bạn. Chọn hình ảnh sản phẩm: đẹp, sáng, tốt nhất là chụp hình ảnh thật về sản phẩm mà bạn bán thay vì tìm những hình ảnh trên mạng vì khách hàng sẽ thấy được độ chân thật ở sản phẩm của bạn.
🌵 Khi đăng bài bán hàng không đề giá, để họ comment hỏi sẽ tạo tương tác cho bài viết. Và không báo giá ở comment. Nếu để giá và báo giá ở cmt thì tỉ lệ chốt đơn thấp. Mà hãy inbox họ tư vấn
🌵 Khách comment hỏi mình phải trả lời luôn tức khắc nhé, và nhắn tin cũng thế. 80% khách hàng chốt đơn trong 30 phút đầu hỏi mua hàng. Để tăng tỷ lệ trả lời nhanh trong khi bạn đang làm những công việc khác, bạn có thể dùng chatbot để trả lời cho khách hàng trước, rồi sau đó có thời gian bạn mới vào tư vấn và chốt đơn với khách. Cách thức làm bạn có thể tham khảo ở bài viết Cách dùng chatbot tăng tỷ lệ chốt đơn với khách.
🌵 Khách inbox hỏi giá tuyệt đối không trả lời giá luôn mà hãy Tóm tắt ưu điểm sản phẩm và thành tích số lượng đơn hàng online đã bán
🌵 Khách tiếp tục hỏi giá thì báo giá. Báo giá kèm theo ưu đãi + chính sách bảo hành
🌵 Khách chê giá cao hay tùy từng mặt hàng mà giải thích: Nếu hàng gia dụng thì nói lại bảo hành chính hãng, độ an toàn của sản phẩm, so sánh 1 chút với hàng order (điểm mạnh – yếu)
Trên đây là cách thức tăng tỷ lệ chốt đơn trên Facebook mà Vany học hỏi và sưu tầm, cũng như đang áp dụng cho bản thân.
Bạn đã áp dụng được cách thức nào rồi, cách thức nào có hiệu quả, hoặc bạn có tuyệt chiêu nào hay hơn thì comment cho Vany học hỏi với nha. Cám ơn bạn.
https://thanhvannguyen.com/tuyen-cong-tac-vien-ban-app-giao-duc-tu-khi-me-mang-thai-cho-den-khi-con-16-tuoi/
